A képzés célja, hogy a résztvevők számára olyan, a gyakorlatban is alkalmazható tudás- és információbázist adjon át, amely segítségével vezetőként tudatosabban tudják kezelni munkahelyi kapcsolataikat, és hatékonyabb együttműködést tudnak kialakítani.

Ennek elérése két irányból történik: a résztvevő önismeretének erősítésével, illetve a kulcskollégák viselkedésmintáinak beazonosításával.

A képzés vázlatos tematikája:

Az emberi viselkedés mozgatórugói
Személyiségtípusok motivációs faktorai
Személyiségtípusok eredményessége az egyes feladatkörökben
Konfliktuskezelés
Vezetői kommunikáció
Munkatársak felelősségvállalásának alapjai